Ele fundou a deco.chat e está automatizando empresas com Agentes de IA – WE POD #15
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Introdução
Criar uma startup inovadora é um desafio por si só. Mas construir uma que atua na fronteira da inteligência artificial, com foco em resolver problemas reais dentro de grandes empresas, exige uma combinação rara de visão estratégica, execução disciplinada e paixão por transformação.
No 15º episódio do WE POD, recebemos Rafael Crespo, Co-Founder e CRO da deco.chat. Com uma trajetória marcada por experimentação, fracassos e reinvenções, Rafael compartilha os aprendizados de uma jornada que começou com festas universitárias e passou por startups, agências, a VTEX — até chegar à criação de uma das plataformas de agentes de IA mais promissoras do Brasil.
Se você quer entender como empreender com tecnologia, construir o futuro com IA e ainda gerar impacto real no Brasil, esse papo é para você.
De onde veio o empreendedor Rafael Crespo?
Rafael começou cedo. Desde adolescente já programava por diversão, criando sites em Flash e sonhando com animações 3D. A inquietação o levou a empreender ainda na faculdade, criando festas, agências, startups e até mesmo instalações interativas com Arduino.
Seu espírito empreendedor passou por muitas fases: de uma startup de mobilidade urbana no Rio a agências de publicidade para shoppings, e mais tarde uma experiência transformadora na VTEX. Lá, ele entendeu o poder de escalar uma ideia globalmente — e o potencial do Brasil como protagonista em tecnologia.
“Meu propósito hoje é ajudar o Brasil a virar uma potência global em tecnologia.” – Rafael Crespo
A Gênese da deco.chat e a Criação de Agentes de IA
A deco.chat nasce da união de talentos técnicos e visão de futuro. Inicialmente focada em front-end para e-commerces de grande porte (deco.cx), a startup pivotou para criar o deco.chat, um workspace de IA que permite que qualquer pessoa dentro de uma empresa crie e administre seus próprios agentes de IA.
Por que isso importa? Porque, segundo Rafael, as empresas estão perdidas:
“Todo mundo sabe que precisa usar IA, mas ninguém sabe como. Faltam governança, autonomia e conectividade com os sistemas internos.” – Rafael Crespo
A proposta da deco.chat é resolver isso com uma plataforma simples, segura e poderosa.
O que torna a deco.chat diferente?
Rafael é direto: o diferencial não está apenas no código. Está na distribuição e na comunidade.
A plataforma se destaca por:
Permitir criação de agentes sem depender de times técnicos;
Ser integrável com sistemas privados e proprietários;
Ser white-label, possibilitando que grandes empresas embutam a tecnologia em seus próprios produtos;
Trazer governança, autonomia e conectividade — os três pilares que destravam a IA no ambiente corporativo.
E mais: a empresa aposta fortemente em consultoria como porta de entrada. Primeiro, eles ajudam o cliente a construir três agentes reais em um workshop gratuito. Depois, vendem o produto.
“A gente está repetindo o playbook da Palantir: entra com serviço, aprende com o cliente, transforma em produto.” – Rafael Crespo
A Nova Era: Todo Mundo Vai Ser “Manager” de Agentes
Segundo Rafael, o futuro do trabalho está mudando. Não é que a IA vai tirar empregos — ela vai exigir nova habilidades.
“O estagiário vai virar manager. Só que de 10, 20 agentes de IA.”
Nesse mundo novo, as habilidades mais valiosas são:
Comunicação (com humanos e com máquinas);
Conhecimento técnico (mesmo que superficial);
Autoconhecimento, para entender seus limites e potencial.
E o melhor: Rafael acredita que esse futuro está mais para um “oceano azul” de microempreendedores do que um mar fechado por grandes corporações.
Principais Lições do Episódio com Rafael Crespo
Se você está construindo uma startup, pensando em empreender com IA ou quer simplesmente entender para onde o mundo está indo, aqui vão os principais aprendizados:
📌 1. Fracassar cedo é uma vantagem. As derrotas de Rafael ensinaram mais que suas vitórias.
📌 2. Distribuição vence execução. Um produto razoável com ótima distribuição vence um ótimo produto sem canal.
📌 3. Comece resolvendo uma dor específica. Tese horizontal é arriscada no início.
📌 4. Serviços + Produto = entrada inteligente. Prestar serviço ajuda a entender a dor e a vender melhor o produto.
📌 5. O futuro do Brasil passa pela tecnologia. E nós, como empreendedores, somos responsáveis por construí-lo.
Sobre o Convidado
🧑💼 Nome: Rafael Crespo
🏢 Cargo: Co-Founder & CRO da deco.chat
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